В новой рубрике «Дневник» мы будем описывать ситуации, возникающие в диспетчерских службах и на объектах, оборудованных системой диспетчеризации КДЛ-2. Надеемся, что Вы оцените нашу открытость в этих вопросах!

Сегодня речь пойдет о ЦДС Харькова. Предыдущие три года интернет-соединение на ЦДС обеспечивалось GPRS модемом. Он уверенно удерживал на связи одновременно 86 лифтов и по нашим расчетам может удерживать в 3 раза больше.

Недавно к ЦДС Харькова подключили на обслуживание несколько лифтов, установленных в Киеве. Нам понадобился более быстрый канал связи для контроля и отладки новых версий программного обеспечения. Поэтому, месяц назад на ЦДС был заведен оптический канал связи с симметричной скоростью 1 мбит/с и выделенным IP адресом.

В течении этого месяца все было хорошо. Но сегодня в 8:20 произошел сбой электропитания в дата-центре провайдера и ЦДС неожиданно осталась без связи с лифтами. Связь через 5 минут была восстановлена после включения соединения через GPRS-модем, который по прежнему оставался в системе. Все лифты динамически определили новый IP адрес и подключились к менеджеру системы.

Какие выводы мы сделали из этой ситуации?

• Вероятность потери связи любым провайдером проводной связи все ещё выше, чем у любого оператора сотовой связи. Это нужно учитывать при выборе способа подключения объектового оборудования (GPRS или Ethernet).
• Необходимо дублировать каналы доступа к интернет на диспетчерской для повышения надежности системы в целом. Желательно выбрать вторым каналом связи именно беспроводную связь одного из операторов сотовой связи.

Проблемы с электричеством в дата-центре решили только к 10:30. И мы снова переключились на быстрый канал связи.